الاسترجاع والاستبدال والإلغاء
آخر تحديث: 2026-11-14
للسلع العادية غير المخصصة، يمكنك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء المثبت في الفاتورة، مع الاحتفاظ بالفاتورة وبحالة السلعة الأصلية دون استخدام. لا تستثني هذه السياسة حقوق المستهلك الإلزامية أو حقوقه عند وجود عيب أو تلف أو تسليم سلعة غير المطلوبة.
للطباعة والتطريز والقطع المصنوعة حسب الطلب، تواصل مع فريقنا قبل اعتماد التصميم أو بدء الإنتاج إذا أردت التعديل أو الإلغاء. إذا بدأ العمل، سنوضح الخيارات وأي تكاليف مقترحة قبل الاتفاق. التخصيص لا يلغي حقوقك القانونية.
أبلغنا بالمنتج المعيب أو غير الصحيح مع رقم الطلب والصور لتقييم الإصلاح أو الاستبدال أو الاسترداد. لا ترسل المنتجات قبل تأكيد ترتيبات الإرجاع. تُعاد المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية، وتختلف مدة المعالجة حسب مزود الدفع.